Asgari ödeme oranını yüzde 20 ile yüzde 40 arasında belirleme
yetkisine sahip olan BDDK, konuyu Türkiye Bankalar Birliği (TBB) ile
masaya yatırdı. Zaman'ın haberine göre, finans sektörü temsilcilerinden
edinilen bilgilere göre BDDK kredi kartında yüzde 10 seviyesine çıkan
takibe düşüş oranını azaltmak için farklı formüller üzerinde çalışıyor.
BDDK'nın kanuni yetkisini kullandığını belirten üst düzey bir banka
yetkilisi BDDK'nın asgari ödeme oranlarını yeniden belirleyecek
formüller geliştirdiğini ifade etti.
Limit ve müşterilerin ödeme alışkanlıklarına göre oranların yeniden
belirlenmesi üzerinde duruluyor. Örneğin limit sınırı getirilmesi
halinde 5 bin TL'ye kadar olan bir müşterinin asgari ödeme tutarı yüzde
20 olurken, limiti beş bin liranın üzerinde olan için oran yüzde 30'a
çıkabilecek. Konuya ilişkin olarak çalışma başlatan BDDK'nın Merkez
Bankası ve Hazine Müsteşarlığı'nın da olumlu görüşünü alması gerekiyor.
BDDK verilerine göre Mart 2010 itibarıyla kredi kartlarının toplam
büyüklüğü 37 milyar 60 milyon liraya çıkarken Türkiye genelinde 26
milyon kredi kartı müşterisi bulunuyor. Takipteki kredi kartı müşteri
sayısı ise 2 milyon 280 bini aşmış durumda.
Gelinen noktayı değerlendiren BDDK Başkanı Tevfik Bilgin, takipteki
oranın yüksekliğinin bankacı ve tüketiciden kaynaklanan iki sebebi
olduğu tespitini yapıyor. Bilgin konuya ilişkin olarak, "Bankalar çok
fazla kredi kartı dağıttı. Gelir durumunu çok dikkate almadılar, hacim
oluşturmaya çalıştılar. Peki tüketicinin hatası nedir? Kredi kartı bir
yaşama biçimi değil, ödeme aracı. Ama bazı tüketiciler bunu hayatlarını
ikame ettirme aracı diye düşünüyor ve harcamalarını düzenli yapmıyor.''
değerlendirmesinde bulunmuştu.
TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİNDE KREDİ KARTI İLK SIRADA
Bankacılık Üst Kurulu'nun verilerine göre takibe düşme oranlarında
zirvede yer alan kredi kartları şikâyette de ilk sırada yer alıyor. BDDK
verilerine göre geçen yıl kuruma ulaşan 6 bin 329 adet talep ve şikâyet
hakkında işlem yapılırken en yoğun başvuru kredi kartlarında yaşandı.
Kredi kartlarına ilişkin şikâyetlerin dağılımında, ilk 5 sırada "borcun
yeniden yapılandırılması, kredi kartı ücret ve komisyonları, müşteriden
habersiz kart tanzimi, kredi kartının bankaca iptal edilmemesi, sigorta
sorunları'' yer aldı. Öte yandan kredi kartı borçlarını yapılandırmak
için ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak isteyen tüketici, BDDK'nın
internet sitesinde "erişim rekoruna" imza attı. Bir yıllık dönemde 1
milyon 187 bin kişinin ziyaret ettiği, toplam 50 milyon 642 bin erişimin
gerçekleştiği siteden, "Kredi Kartı Ödeme Planı Hesaplama Ekranı'nın"
yayınlandığı 9 Temmuz 2009'da 915 bin 601 erişim gerçekleşti.alıntı
Perş. Mayıs 20, 2010 2:31 pm